民航资源网2009年8月31日消息：2009年8月18日-26日，第十一届亚洲艺术节在鄂尔多斯市成功举办，这是亚艺节创办以来首次在我国的中西部地区，也是首次在我国的少数民族地区举行。这对于提高鄂尔多斯的城市知名度，扩大城市影响力具有重要意义。作为窗口服务行业，鄂尔多斯机场承担着运送各国政要、驻华使节、演出团体的任务，为在亚艺节期间当好运输保障的排头兵，鄂尔多斯机场地面服务部克服航班多、人员少等困难，精心准备，全员齐上阵，圆满完成了航班保障任务，为艺术节的成功举办做出了应有的贡献。
旅客、行李 放心、舒心
从8月14日开始，来自阿富汗、孟加拉国、不丹、柬埔寨、朝鲜、日本、老挝、蒙古、缅甸、尼泊尔、菲律宾、巴基斯坦、新加坡、斯里兰卡、泰国、越南等16个国家的政府文化代表团、9个国家的驻华使团和21个国家的政府文艺演出团体陆续抵达鄂尔多斯，进港旅客数量明显增加。为此，地面服务部提前部署，增派人手为进出港旅客，特别是演出团体提供服务，并联合机场青年服务中心，组织青年志愿者在进出港客流量高峰期为旅客提供引导、协助提取行李等服务。同时加大了对托运行李，尤其是各国政要、演出团体的行李、乐器等装卸机作业的监管力度，严格要求装卸人员轻拿轻放，做到行李装卸万无一失。针对艺术节期间进出港的重要旅客较多的情况，积极向航空公司争取运力，加密京鄂航班密度，为要客开辟绿色通道，全程跟踪服务，事事想在前头，尽心尽力为旅客提供优质服务，并与鄂尔多斯市政府接待部门密切配合，确保要客以最短时间抵离空港。
货物 安全
艺术节开幕前夕，大量艺术节所需物资通过空运源源不断运至鄂尔多斯，地面服务部组织精干力量积极应对，从卸机、入库、理货到交付货物，环环紧扣，全程保证货物的安全，并为艺术节物资优先办理提货手续，确保货物安全、顺利地交到货主手中。据统计，仅8月10日-16日一周，货物进港量就达55.295吨，其中80%以上为艺术节开闭幕式所用物资。
后记
8月26日晚，随着CA1284航班腾空起飞，最后一批参演嘉宾带着草原人民的祝福离开了美丽的鄂尔多斯，他们精湛的艺术技艺将会长久地留在这片富饶的土地上。此时此刻，鄂尔多斯机场地面服务部的全体员工脸上露出的是欣慰的笑容，疲惫、辛劳、困难没有吓倒他们，他们为参与服务亚洲艺术节而感到骄傲和自豪，他们向亚洲各国友人展现出了良好的心理素质和应变能力，树立了良好的团队形象和服务意识。
（作者单位：鄂尔多斯机场）
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